前一天突然收到品果客服主管小軍的電話, 原來我的BLOG"已受到關注",香港品果的員工和一些品果客戶也有留意這個BLOG... 小軍來電想了解我和KENNETH拍攝時遇到的問題,品果也答應會跟進以及改善....
其實寫BLOG只是想記錄回憶,記下當時的心情和遇到的人和事,與朋友們分享,實在沒有想過會引起回響...
沒有想過小軍會來電,也謝謝她聆聽我的意見, 以下是一些我們談論過的重點:
- 以後技術人員會多溝通拍攝景點,盡量配合
- 其實化妝師是不可以留在車內,一定要跟著客人的,化妝師已檢討
- 以後化妝師會主動幫客人拍花絮
其實我的攝影師王剛拍攝時很專業,嬌嬌化的妝也OK,我沒有想過要投訴,但品果主動致電和答應會跟進以及改善的態度確實值得欣賞... 王剛和嬌嬌知道我的想法後,還自己負費多給我們一個10寸磨沙版畫框...
以後的品果客人不用擔心了...
haha... 可能我們send emails 去問得太多:p
ReplyDelete看了你blog後，便立刻聯絡品果啦.....
我可以放心了~~
ReplyDelete[版主回覆04/10/2010 23:59:00]放心啦~
免費多送一個畫框又唔錯喎
ReplyDelete[版主回覆04/10/2010 23:58:00]係呀, 不過唔係好知點既樣
咁品果follow up得真係幾好喎~
ReplyDelete我下個月去影，要同你講聲多謝喇~
[版主回覆04/11/2010 18:44:00]唔使客氣! 希望你地D相靚靚啦~
BTW,我可唔可以ADD我呀?
品果真神通廣大!! 不過佢地又真係好認真面對客人的回應, 好過一些"過橋抽板的一些店舖.........抵讚~
ReplyDelete[版主回覆04/12/2010 23:06:00]係呀,我都覺得佢地好有誠意...
我都有收到品果的電話呀~~~我仲問佢地有冇打俾你, 佢地話有, 希望佢地做好d你的相簿^ ^。期待你影出來的相啦~~~
ReplyDelete[版主回覆04/13/2010 22:11:00]我諗佢地係怕我地寫左D對品果聲譽唔好既野....